Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Alin Marian Iftodie

NIE: Y5135952C

Domicilio: Calle Peñas 28, 16260 Minglanilla, Cuenca, España

Contacto: soporte@flordeloto.eu

2. Datos que recopilamos

Al registrarte o realizar una compra en www.flordeloto.eu, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección postal de envío y facturación.
  • Datos de pago procesados directamente por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta).
  • Historial de pedidos.
  • Dirección IP y datos técnicos de sesión (para seguridad y prevención del fraude).

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:

FinalidadBase legal (RGPD)
Gestionar tu cuenta y pedidosArt. 6.1.b — Ejecución del contrato
Procesar el pagoArt. 6.1.b — Ejecución del contrato
Gestionar el envío de tu pedidoArt. 6.1.b — Ejecución del contrato
Enviar confirmaciones y notificaciones de pedidoArt. 6.1.b — Ejecución del contrato
Cumplir obligaciones fiscales y legalesArt. 6.1.c — Obligación legal
Prevención del fraudeArt. 6.1.f — Interés legítimo

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos:

  • Datos de pedidos y facturación: 5 años (obligaciones fiscales y mercantiles).
  • Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa o hasta que solicites su eliminación.
  • Registros de seguridad: 12 meses.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios, con los que mantenemos acuerdos de tratamiento de datos conforme al RGPD:

Stripe Payments Europe, Ltd.

Procesamiento de pagos · Irlanda / EEE

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Cloudflare, Inc.

Almacenamiento y CDN de imágenes de producto (R2) · EE.UU. — acogido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE

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Hostinger International Ltd.

Alojamiento web y envío de emails transaccionales (SMTP) · UE — sede en Lituania

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No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y eliminación directamente desde tu cuenta, en Mi cuenta → Seguridad y Mi cuenta → Mis datos. Para cualquier otro derecho, envía un correo a soporte@flordeloto.eu. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción, incluyendo cifrado HTTPS, almacenamiento seguro de contraseñas, autenticación de dos factores opcional y acceso restringido a los datos.